杭州宏昌窗飾布藝有限公司是一家集窗帘設計製作，批發銷售，工程安裝為一體的專業性公司．

主要從事家庭，寫字樓，賓館，學校等生活及辦公場所窗帘的設計，製作，安裝業務．公司堅持客戶

至上的指導思想，主要產品有布藝窗帘，垂直百葉帘，鋁百葉，木百葉，各式捲簾，竹帘，蜂巢帘，

百折帘，柔紗帘，紗窗,遮陽天幕帘等（以上產品均可選用智能化無線電操控裝置，並可根據客戶特殊要求

定製）．

服務承諾 承諾一：安裝一週內進行電話回訪； 承諾二：顧客電話投訴約定時間上門現場處理；

承諾三：顧客電話報修2天內上門； 承諾四：窗帘質量全程跟蹤服務； 承諾五：窗帘商品質保

期內免費維修、終身維護。
 

杭州宏昌窗飾布藝有限公司安裝規範：

1、準時到達客戶家中，檢查所帶商品無破損、缺漏。工裝、工牌、手套、毛巾齊全。   2、按鈴、敲門，征得同意后進入客戶家中，並自報單位、身份，“您好，請問是否**先生（小姐）家？   我是宏昌窗帘，現在來給您安裝。   3、進門后，帶上手套、鞋套，並把軌道、窗帘按所裝位置分類擺放。安裝過程動作要快，手腳要輕，舉   止要得體，不要東張西望，不要搞臟或損坏環境和用品。   4、嚴格按照設計要求安裝，如需調整，要同客戶商議，並征得同意。   5、安裝完畢，須自帶毛巾或借用客戶家的工具進行清除。   6、不要和客戶閑聊、問長問短，要及時同客戶講解商品的優點、性能、使用、保養方法及注意點，並提   出售后服務電話。   7、安裝完畢，必須進行調試，並讓客戶使用，在安裝單上簽字認可。不要透露公司的商業信息，包括產   品的進貨渠道、營業情況、利潤情況及收入等。   8、不要在客戶家中吸煙、進食，不得接收客戶的任何小費、禮品、食品。   9、產品如有問題，試着幫助解決，一時不能處理，要作出合理的解釋。不要當着客戶抱怨營業員、加工   廠，有問題及時同主管聯繫，聽取指示，不要使用客戶家中的電話。   10、收工出門要說“再見”，“有問題隨時打電話”，走出時要輕輕帶上門。